FAQ Het dak van de stad
Wat is Het dak van de stad?
Het dak van de stad is een unieke gelegenheid waarbij bezoekers tijdens de restauratie van de vieringtoren van De Nieuwe Kerk Amsterdam het dak kunnen beklimmen voor een panoramisch uitzicht over de stad.
Wanneer vindt deze activiteit plaats?
Het dak van de stad is geopend van 22 maart 2025 tot en met 2 november 2025, dagelijks van 11:00 tot 18:00 uur (laatste shift om 17.00 uur). NB Houd er rekening mee dat Het dak van de stad gesloten is op 14, 15, 16, 26 april, 4 mei, 1, 2 en 3 augustus.
Hoe kan ik tickets kopen?
Tickets kunnen online gekocht worden via de website van De Nieuwe Kerk. Het is ook mogelijk om op de dag van uw bezoek tickets aan de kassa te kopen, maar vooraf online reserveren wordt aanbevolen.
Wat zijn de ticketprijzen?
De ticketprijzen voor Het dak van de stad zijn als volgt:
- Volwassenen: €15
- Jeugd 12-17 jaar: €12.50
- Kinderen tot en met 11 jaar: €10
- CJP/Student: €12.50
- Vrienden van De Nieuwe Kerk: €10
- I amsterdam City Card: €11.25
- VriendenLoterij VIP-KAART: gratis
- Stadspas: gratis
Kan ik mijn tickets omboeken?
Wil je liever op een andere dag komen? Dan kun je jouw ticket makkelijk zelf omboeken.
Ga naar de pagina van de geboekte e-ticket
– Klik op de icoon ‘bestelling beheren’
– Vul het bestelnummer en het e-mailadres in om de bestelling te bekijken en te wijzigen.
– Je ontvangt van ons een nieuwe bevestiging per email.
Heb je toch hulp nodig bij het omboeken van je ticket? Neem contact op via 020-6268168 of stuur een e-mail naar shop@nieuwekerk.nl (tijdens kantoortijden maandag t/m vrijdag van 9:00 – 17:00 uur)
Hoelang duurt een bezoek aan Het dak van de stad?
Elk kwartier gaat een nieuwe shift bezoekers omhoog. We gaan ervan uit dat een bezoek ongeveer 45 tot 60 minuten duurt, maar langer of korter mag ook!
Is de beklimming fysiek zwaar?
De beklimming omvat 216 treden en vereist een redelijke fysieke conditie. Bezoekers wordt geadviseerd hier rekening mee te houden bij het plannen van hun bezoek.
Kunnen kinderen Het dak van de stad beklimmen?
Zeker. Voor kinderen t/m 1 jaar is een bezoek gratis. Let op dat kinderen tot en met 14 jaar alleen mogen klimmen onder begeleiding van een volwassene.
Mag ik de kinderwagen of buggy mee naar boven nemen?
Nee, het is niet mogelijk om Het dak van de stad met een kinderwagen of buggy te betreden.
Kan ik naar boven als ik in een rolstoel zit?
Voor bezoekers die afhankelijk zijn van een fysiek hulpmiddel zoals een rolstoel is een lift beschikbaar. Stel hiervoor een van onze medewerkers ter plaatse op de hoogte. NB Deze lift is niet beschikbaar voor ouders/begeleiders met kinderwagens of buggy’s.
Mag mijn tas mee naar boven?
Tassen groter dan een A4 zijn niet toegestaan op Het dak van de stad. Hiervoor kunnen bezoekers gebruik maken van de lockers in De Nieuwe Kerk.
Kan ik naar boven met hoogtevrees?
Als je hoogtevrees hebt, raden we een bezoek aan het dak niet aan. Het is namelijk niet mogelijk om in tegengestelde richting te keren als je toch niet verder wil.
Wat gebeurt er bij slecht weer?
Bij extreme weersomstandigheden kan Het dak van de stad om veiligheidsredenen (tijdelijk) worden gesloten. Bezoekers worden in dergelijke gevallen tijdig geïnformeerd en krijgen de mogelijkheid om hun bezoek te verplaatsen of een restitutie te ontvangen.
Mag ik foto’s maken tijdens de beklimming?
Ja, bezoekers zijn welkom om foto’s te maken, zonder selfiesticks, tijdens de beklimming en vanaf het platform op het dak. Het wordt echter aangeraden voorzichtig te zijn met apparatuur vanwege de hoogte en mogelijke wind.
Kan ik met contant geld betalen?
De Nieuwe Kerk is een pin-only museum. Creditcards worden geaccepteerd, maar contant geld niet.
Waar kan ik terecht voor meer informatie?
Voor aanvullende vragen kunt u contact opnemen met de receptie van De Nieuwe Kerk via telefoonnummer 020-6268168 (tijdens kantoortijden maandag t/m vrijdag van 9:00 – 17:00 uur) of per e-mail mail@nieuwekerk.nl.