Huisregels bezoek Het dak van de stad

De volgende huisregels gelden aanvullend op de Bezoekersvoorwaarden van De Nieuwe Kerk. Bij discrepanties ten opzichte van de Bezoekersvoorwaarden van De Nieuwe Kerk zijn de huisregels leidend.

Toegang uitsluitend op basis van een geldig Toegangsbewijs;
Indien u te laat arriveert voor uw tijdslot, wordt u de toegang tot Het dak van de stad ontzegd. Als er nog kaarten beschikbaar zijn voor een later tijdslot dezelfde dag, kunt u deze kosteloos omboeken. Indien er geen kaarten beschikbaar meer zijn vindt er geen restitutie plaats.
Gekochte kaartjes worden niet gerestitueerd;
Een bezoek aan Het dak van de stad duurt ongeveer 45 minuten;
Betreden en toegang tot Het dak van de stad is op eigen risico;
Personen met hoogtevrees wordt dringend geadviseerd dit evenement niet te betreden;
Toegang van kinderen tot en met 14 jaar uitsluitend onder begeleiding van een volwassene;
Tassen en rugtassen zijn niet toegestaan;
Kinderwagens/buggy’s zijn niet toegestaan;
Wees voorzichtig op de plateaus op hoogte, houd kinderen goed in de gaten;
Roken, vapen, alcohol en/of drugsgebruik is niet toegestaan;
De Nieuwe Kerk is niet verantwoordelijk voor persoonlijke schade, verlies, diefstal en/of beschadiging van persoonlijke eigendommen voor, tijdens en na uw bezoek;
De Nieuwe Kerk heeft te allen tijde het recht personen de toegang te ontzeggen;
Als de weersomstandigheden daartoe aanleiding geven behoudt De Nieuwe Kerk zich het recht Het dak van de stad per direct te sluiten voor publiek. Gekochte kaartjes kunnen worden omgeruild voor een kaartje op een ander tijdstip, restitutie is mogelijk.
De Nieuwe Kerk behoudt zich het recht voor de toegang tot Het dak van de stad te weigeren of personen van Het dak van de stad te verwijderen om redenen van openbare veiligheid (met inbegrip van demonstraties dan wel protestacties, crowdsurfing of moshing) of het niet naleven van de maatregelen die op basis van de wet zijn genomen om de gezondheid of veiligheid van Bezoekers te waarborgen, of onaanvaardbaar gedrag dat schade, overlast of letsel kan veroorzaken, of overtreding van de huisregels. Deze Bezoekers zullen geen recht hebben op restitutie.
In geval van een calamiteit van welke aard dan ook, bent u verplicht de instructies van de medewerkers en/of de beveiligers van De Nieuwe Kerk direct op te volgen.